Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société exploitant le site hoopcerceau.com et toute personne effectuant un achat sur ce site.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française). Les frais de port sont précisés au moment de la commande. La livraison est offerte à partir de 49€ d’achats en France métropolitaine.

Article 3 — Commande

La commande est validée après confirmation du panier et du paiement. Un mail de confirmation est envoyé immédiatement à l’adresse fournie.

Article 4 — Paiement

Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via un prestataire sécurisé (Apple Pay, Google Pay, ou un lien de paiement envoyé séparément en cas de besoin). Aucune donnée bancaire n’est conservée par Hoop Cerceau.

Article 5 — Livraison

Expédition sous 24 à 48 heures ouvrées, livraison Colissimo 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine. Voir la page Livraison.

Article 6 — Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Le retour est gratuit, un bon prépayé est fourni par mail. Voir la page Retours.

Article 7 — Garanties

Les produits sont garantis conformes à leur description. Tout défaut constaté à la livraison doit être signalé sous 48h. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent dans les conditions prévues par la loi française.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.